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2011年11月11日金曜日

未来のカスタマーサービス

カスタマーサービスの未来：【第1回】まだ電話だけに頼っているのですか？ (1/3) - ITmedia エンタープライズ
カスタマーサービスの未来：【第1回】まだ電話だけに頼っているのですか？ (2/3) - ITmedia エンタープライズ
カスタマーサービスの未来：【第1回】まだ電話だけに頼っているのですか？ (3/3) - ITmedia エンタープライズ
投稿者 Unknown 時刻: 9:31
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